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學生對 IE商学院 提供的 Branding and Customer Experience 的評價和反饋

4.6
383 個評分

課程概述

Whether students come from a Branding or a Customer Experience background or perspective, this course will explore the synergies between and the intersection of the two sets of activities. While there are different approaches to defining a branding strategy, a branding project’s implementation impacts many departments and their customer-facing activities. In this sense, it’s essential to understand branding efforts in the context of Customer Experience. In this course, we will use a framework - adapted from Customer Journey Mapping - for focusing and organizing students' thinking about the operational implications of their branding projects. Through the framework, we will derive an operational language for aligning activities and measuring impacts across multiple departments and the customer touch points they manage....

熱門審閱

NS

2019年2月16日

El curso está muy bien estructurado, además los vídeos explicativos y los artículos que contiene son muy útiles y ayudan a comprender el contenido del curso de manera sencilla y amena.

LG

2020年5月24日

I am so glad I did this course! The information is 100% useful for my daily marketing activities. Michael Thompson is an excellent professor. The videos are concise and effective.

篩選依據:

76 - Branding and Customer Experience 的 94 個評論(共 94 個)

創建者 Jesus C T

2021年4月27日

創建者 Tanu G

2020年5月19日

創建者 Sibbir R

2020年4月25日

創建者 Victoria

2020年4月21日

創建者 Federica M

2020年5月15日

創建者 Sayanna D

2020年4月28日

創建者 Emily S

2022年9月6日

創建者 Md. M H

2019年9月11日

創建者 FERNANDO A H

2022年2月21日

創建者 Mohammad

2021年9月26日

創建者 Laura G

2021年7月10日

創建者 Shweta D

2020年8月9日

創建者 Campanale S

2020年5月16日

創建者 ALEXANDRA C

2020年12月23日

創建者 Júlia S

2022年7月4日

創建者 John A

2019年12月31日

創建者 Leonardo G D A

2021年6月24日

創建者 Norah A A

2022年3月25日

創建者 Suvid S

2019年5月6日