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學生對 IE商学院 提供的 Branding and Customer Experience 的評價和反饋

4.6
384 個評分

課程概述

Whether students come from a Branding or a Customer Experience background or perspective, this course will explore the synergies between and the intersection of the two sets of activities. While there are different approaches to defining a branding strategy, a branding project’s implementation impacts many departments and their customer-facing activities. In this sense, it’s essential to understand branding efforts in the context of Customer Experience. In this course, we will use a framework - adapted from Customer Journey Mapping - for focusing and organizing students' thinking about the operational implications of their branding projects. Through the framework, we will derive an operational language for aligning activities and measuring impacts across multiple departments and the customer touch points they manage....

熱門審閱

NS

2019年2月16日

El curso está muy bien estructurado, además los vídeos explicativos y los artículos que contiene son muy útiles y ayudan a comprender el contenido del curso de manera sencilla y amena.

LG

2020年5月24日

I am so glad I did this course! The information is 100% useful for my daily marketing activities. Michael Thompson is an excellent professor. The videos are concise and effective.

篩選依據:

51 - Branding and Customer Experience 的 75 個評論(共 95 個)

創建者 Sandra N

2022年6月14日

創建者 Lilian M E

2022年5月18日

創建者 Julio V M A

2022年1月31日

創建者 Oscar D D L T

2020年10月6日

創建者 Jhemeli G

2019年5月22日

創建者 Alejandro D S

2021年11月30日

創建者 Luis M E

2021年2月8日

創建者 Valeria X R R

2021年11月20日

創建者 raul e m e

2019年5月25日

創建者 Nabila S H M A D ( D - ) S

2021年7月13日

創建者 Rafael S C

2022年3月21日

創建者 Mery C Q T

2022年6月15日

創建者 Valeria A C

2021年8月9日

創建者 oseni d o

2019年3月6日

創建者 Juli Z

2021年5月26日

創建者 María d C P

2021年7月3日

創建者 Kaustubh G

2021年6月19日

創建者 Andrea D

2020年5月21日

創建者 param a

2022年10月1日

創建者 Nicoletta N

2020年6月26日

創建者 Majed A H

2021年7月11日

創建者 GORON N

2019年8月23日

創建者 Gerardo S L

2020年9月21日

創建者 Giulio M

2020年5月13日

創建者 Andrea M

2022年6月1日